Livraison et moyens de paiement
Livraison
Notre entrepôt se trouve en Suisse.
SBD Suisse expédie exclusivement avec PostPac Priority ou Economy, en Suisse et au Liechtenstein.
Après l'expédition de votre commande, vous recevez de notre part un e-mail contenant le code de suivi du colis.
Frais de livraison
Les frais de livraison suivants s'appliquent à notre clientèle suisse :
| Pays | Valeur de la commande | Frais de livraison |
|---|---|---|
| Suisse (Liechtenstein inclus) | plus de CHF 200 | Livraison Priority offerte |
| Suisse (Liechtenstein inclus) | jusqu'à CHF 200 |
Economy CHF 6.90 Priority CHF 9.90 |
Retrait sur place
Lors du passage en caisse, tu peux choisir le retrait au lieu d'une option de livraison ; les frais de livraison sont alors supprimés. Le retrait se fait à notre entrepôt et showroom, dans le canton de Saint-Gall.
Adresse de retrait : SBD Schweiz, Bürerfeld 2, CH-9245 Oberbüren
Un rendez-vous est obligatoire pour le retrait, afin de s'assurer que quelqu'un soit sur place.
Paiement
Paiement à l'avance
Avec le paiement à l'avance, vous versez le montant sur notre compte avant que nous expédiions la commande. Celle-ci n'est envoyée qu'une fois le montant intégralement reçu. Si le montant n'est pas parvenu sur notre compte au bout de 14 jours, votre commande est annulée. Vous recevez nos coordonnées bancaires par e-mail dès réception de votre commande.
Maestro, Mastercard, American Express & Visa
Vous pouvez régler votre commande par Maestro, Mastercard, American Express ou Visa. Cela nous permet de traiter et d'expédier la commande sans délai, et aucun supplément lié au moyen de paiement n'est facturé.
PostFinance & Post E-Finance
En tant que client de Post E-Finance, vous pouvez utiliser votre Direct ID jaune ou vous connecter à votre e-banking via la Poste et virer le montant immédiatement. Avec Mastercard et Visa, c'est le moyen de paiement le plus avantageux et le plus rapide. Aucuns frais ne s'appliquent et votre commande part au plus vite.
PayPal
PayPal est un moyen de paiement gratuit qui vous garantit un paiement sécurisé. Pour payer, connectez-vous à PayPal et confirmez le paiement. Vos coordonnées bancaires ou votre numéro de carte sont enregistrés dans votre compte PayPal ; ces données ne sont donc pas transmises lors du paiement. Un compte PayPal est nécessaire.
TWINT
Avec TWINT, aucun numéro de carte compliqué à saisir. Vous payez en quelques secondes depuis votre smartphone, via un QR code. Ouvrez l'application TWINT et dirigez la caméra vers le QR code affiché dans la boutique en ligne. Vous pouvez aussi saisir dans l'application le code court affiché dans la boutique ou dans l'application. Un compte TWINT est nécessaire.
Achat sur facture (idealBILLING+)
Commandez en toute simplicité : achetez d'abord, payez ensuite. Avec l'achat sur facture, vous recevez votre marchandise comme d'habitude et disposez ensuite de 30 jours pour régler le montant de la facture. Vous pouvez ainsi vérifier votre commande tranquillement avant de payer, sans avance de fonds et sans enregistrer de données de carte. Des frais uniques de CHF 2.90 s'appliquent à l'achat sur facture.
Les détails concernant le délai de paiement, la vérification de solvabilité et les éventuelles conséquences d'un retard figurent dans nos CGV.
Paiement en plusieurs fois (idealBILLING+)
Les achats plus importants peuvent être répartis avec souplesse sur plusieurs mois grâce à notre paiement échelonné. Vous choisissez de régler le montant en deux ou trois versements, selon vos besoins. Vous restez ainsi financièrement flexible sans devoir attendre le produit que vous voulez.
Exemple pour trois versements et un panier de CHF 1'500.00 :
- Versement : CHF 508.00 – exigible dans les 10 jours suivant la date de facture
- Versement : CHF 508.00 – exigible dans les 40 jours suivant la date de facture
- Versement : CHF 508.00 – exigible dans les 70 jours suivant la date de facture
Des frais de traitement uniques et fixes de CHF 24.00 (TVA incluse) s'appliquent au paiement en plusieurs fois. Toutes les autres conditions ainsi que les informations sur la vérification de solvabilité sont réglées dans nos CGV.
Google & Apple Pay
Apple Pay et Google Pay simplifient l'expérience d'achat grâce à des moyens de paiement intuitifs et sécurisés. Avec Apple Pay, les utilisateurs enregistrent leurs cartes de crédit ou de débit en toute sécurité dans l'app Wallet et paient sans contact avec Face ID, Touch ID ou un code PIN. Google Pay offre des fonctions comparables sur les appareils Android et permet aux utilisateurs de gérer leurs informations de paiement en toute sécurité et de payer avec leur smartphone ou un appareil connecté. Les deux services s'appuient sur des technologies de sécurité avancées comme la tokenisation et le chiffrement, pour protéger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Apple Pay et Google Pay sont tous deux disponibles dans notre boutique.
Shop Pay
Shop Pay, un moyen de paiement de Shopify, offre une solution simple et sûre pour les transactions e-commerce. Les utilisateurs enregistrent leurs informations de paiement une seule fois, puis paient en un clic dans les boutiques en ligne participantes.
